近來，我到過幾個企業(yè)與CEO和CIO們就業(yè)務(wù)模式重組(BMR)和ERP應(yīng)用問題進行了交流;也參加過一些論壇/峰會活動，就管理創(chuàng)新與ERP應(yīng)用，以及“十一五”企業(yè)信息化目標與規(guī)劃問題發(fā)表了自己的觀點;還參與了政府組織的《中國制造業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》的研討及相關(guān)信息化項目的評審與驗收工作。頗感如何迅速增加ERP應(yīng)用數(shù)量，提升ERP應(yīng)用水平這些現(xiàn)實問題，仍然是困擾著我國當(dāng)前，乃至“十一五”企業(yè)信息化進程的關(guān)鍵問題。因此，有必要借《信息系統(tǒng)工程》雜志的版面再談?wù)凟RP應(yīng)用這個看似簡單，其實復(fù)雜的老問題。

　　ERP應(yīng)用現(xiàn)狀:縱向比較，我國ERP應(yīng)用已經(jīng)取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。橫向比較，與世界先進國家和我們的預(yù)期目標相比，還存在著一些值得人們深思和亟待解決的問題。現(xiàn)階段，我國ERP應(yīng)用整體狀況是應(yīng)用時間早、應(yīng)用數(shù)量少、應(yīng)用周期長、應(yīng)用范圍不均衡、應(yīng)用深度不夠、應(yīng)用效益有待進一步提高。核心是多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用過程中未能立足于管理創(chuàng)新，引入BMR，并將BMR/BPR與ERP應(yīng)用實行有機的結(jié)合，以期實現(xiàn)ERP應(yīng)用效益最大化的目標。

　　ERP應(yīng)用目標:從宏觀層面來看，就是努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展。從微觀層面來看，就是帶動我國企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而建立起基于協(xié)同商務(wù)模式的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)。

　　ERP應(yīng)用方法:綜上所述，我國ERP應(yīng)用仍然任重道遠，解決問題的核心思想就是增強意識，科學(xué)應(yīng)用。關(guān)鍵是贏在落到實處。具體而言:

　　企業(yè)CEO們一定要面對經(jīng)濟全球化和全球信息化、中國企業(yè)缺乏有效管理，以及ERP應(yīng)用現(xiàn)狀帶來的挑戰(zhàn)和壓力，從自身發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，盡快、科學(xué)的做出應(yīng)用ERP的決策。力爭至“十一五”末，我國應(yīng)有30%-40%的國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)要建立起ERP系統(tǒng)。

　　企業(yè)CEO和CIO們一定要從本質(zhì)上深刻地認識到ERP項目是一個企業(yè)管理創(chuàng)新系統(tǒng)工程。應(yīng)用中要同步推動企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、公司品牌、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、物流配送和財務(wù)成本等方面的管理創(chuàng)新，相輔相成，互為關(guān)聯(lián)。

　　企業(yè)在ERP應(yīng)用中，一定要加大培訓(xùn)力度，優(yōu)化培訓(xùn)課程、編制“十一五”信息化規(guī)劃、制定明確量化的應(yīng)用目標、引入管理咨詢、實行BMR/BPR、根據(jù)需求選擇ERP軟件與合作伙伴、建立項目監(jiān)理制和評價制等等，用這些科學(xué)的方法確保ERP的成功應(yīng)用。

　　政府有關(guān)部門在深入引導(dǎo)和幫助企業(yè)推進信息化的同時，對申報立項的信息化項目要加大項目培訓(xùn)、中期檢查和完工評價的力度。同時還要扶持一批社會中介服務(wù)機構(gòu)。

　　服務(wù)商要立足于長遠發(fā)展，提高自身服務(wù)能力，切實為企業(yè)提供完整的，且具有可操作性的解決方案。